利用規約

Zoeller Pump Company LLC（「当社」、「私たち」、「弊社の」）が提供するZoeller Dry Basement Protection Plan（「本契約」、「本プラン」）は、本書の利用規約、補償明細書、および領収書で構成されます。本契約は、本契約の購入者（「お客様」、「契約購入者」）に対し、領収書に記載されているZoeller製設置機器が対象となる故障に見舞われた場合に、修理、交換、または払い戻しの給付を提供することを目的としています。対象となる故障とは、材料または製造上の欠陥、あるいは通常の使用による摩耗や損傷による機械的/電気的な故障を指します。本契約は、本書の利用規約およびZoellerがお客様に提供した購入領収書によって管轄されます。本契約は、3649 Cane Run Road, Louisville, KY 40211に所在するZoeller Companyによって管理され、連絡先は800-928-7867です。.

補償期間
1. 本契約は、お客様の領収書に記載された機器がお住まいの住所に設置された日（「設置日」）に開始し、設置から1暦年（「初回期間」）で終了するものとしますが、本契約の条件に従って、それより前に解除、解約、または履行された場合はこの限りではありません。.
2. Zoeller Dry Basementシステムが保証対象となる故障により機能しなくなった場合、修理、交換、または費用を払い戻しいたします。.
3. あなたの契約 15日間の待機期間を含みます 補償の対象となる資格を得る前に, 待機期間中に発生または被ったいかなる損失も、補償の対象とはなりません。. 待機期間は初回契約期間のみに適用され、更新契約期間には適用されません。.
4. Expiration Date に契約が満了する時点で、お客様の Dry Basement Protection Plan システムがサービスを受けている場合、適用されるサービスが完了するまで、お客様の補償は延長されます。.
更新:
1. あなたの契約 初期契約期間満了時に、有効な解約、終了、または更新しない旨の通知がなされない限り、本契約は自動的に更新期間（「更新期間」）で更新されます。. 毎月の料金は、本契約が解約または更新されない限り、指定されたお支払い方法で請求されることを承認するものとします。. お客様によるお支払いが確認できない場合、本契約は解約されます。お支払いを処理するために、Zoellerに有効なクレジットカードまたは銀行口座の情報を提供・維持する責任はお客様にあります。これを怠った場合、契約が解約される可能性があります。本契約は、弊社の一存により更新される場合があります。更新期間は、初回契約期間と同じ期間となります。本契約は、元の設置日から最長10年間、年単位で更新することができます。.
2. お客様のご契約は、自動更新の30日前に、自動更新を希望されない場合は、案内に記載されている方法でキャンセルされる旨の通知をお送りいたします。通知は書面、電子メール、またはその他の方法で提供される場合があります。.
対象者 このプランの対象となるには、以下の条件を満たす必要があります。.
1. あなたの設置業者は、このプランの対象となるために、あなたの地下室を事前に認証する必要があります。すべての家がこの設置の対象となるわけではありません。.
2. この契約の補償を受けるためには、ゾーラー社の承認したドライベースメント保護プラン・システムを使用しなければなりません。どのシステムがご自宅に適しているかは、工事担当者が判断します。.
3. ドライベースメントプロテクションプランシステムは、工場認定の施工業者によって設置される必要があります。工場認定の施工業者を探すには、800-928-7867までお電話いただくか、弊社のウェブサイトdrybasementguarantee.comをご覧ください。.
4. Dry Basement Protection Planシステムには、Zoeller社のWi-Fi対応Aquanot Fit 508が含まれています。Aquanot Fit 508は、システム障害を防ぐための通知を提供する、このシステムの重要なコンポーネントの1つです。. ドライベースメントシステムをご利用いただくには、Wi-Fi接続が必要です。.
  1. つまり、Z ControlがアクセスできるWi-Fi接続が必要であることを意味します。それにアクセスできない場合、このプランは適用されません。.
  2. Zコントロールアプリがお使いのスマートフォンで利用可能です。. Zコントロールアプリをインストールし、最新の状態に保つことで、払い戻しの対象となります。.
  3. 工場認定インストーラーがZ Control経由でシステムデータにアクセスできるようにすることを強くお勧めします。これにより、工場認定インストーラーは、発生する可能性のある問題に迅速に対応できます。.
  4. Zoellerのシステムデータへのアクセスを、Z Control経由で許可することを強くお勧めします。Zoellerはいかなる問題にも対応しませんが、これによりZoellerはお客様に追加のカスタマーサポートを提供できるようになります。. ゾーラーがプランの対象となるためには、お客様のシステムを監視できる必要があります。.
  5. Z Controlは、リアルタイムで問題の通知を提供できるため、お客様または認定インストーラーがシステムが期待どおりに稼働し続けることを保証できます。.
    1. Zコントロールからの通知には必ず対応してください。.
      1. ご自身で問題を解決できる場合もあります。例えば、Wi-Fiシステムを変更した場合、Z ControlのWi-Fi接続を更新する必要があります。.
      2. ご自身で問題を解決できない場合は、工場認定の設置業者に連絡して対応してもらってください。.
    2. 通知にはできるだけ早く対応してください。システムの一部が機能しない場合は、水損を防ぐために迅速に復旧させることが重要です。. 通知への迅速な対応を怠った場合、払い戻しの対象とならない可能性があります。通知への対応を怠ったことにより生じた損害について、当社は責任を負いかねます。.
    3. お客様は、工場認定インストーラーがお客様のデータにアクセスすることに同意するものとします。工場認定インストーラーは、地下室防水システムが設置された時点で、お客様のデータにリンクします。.
    4. また、Zoellerがお客様のデータにアクセスし、問題の診断に使用し、さらに、お客様の払い戻し受領能力の評価にデータを使用することに同意するものとします。.
5. 選択されたティアに従って、レシートに記載されている通りに補償が提供されます。レシートに記載されている選択された補償の月額プラン料金をお支払いいただきます。.
6. システムは少なくとも年に一度点検を受ける必要があります。これにより、システムが設置された日と同じように機能し続けることを保証し、問題を未然に防ぐことができます。.
  1. 年次点検には、工場認定の施工業者をご利用いただく必要があります。工場認定の施工業者のリストはdrybasementguarantee.comでご覧いただけるほか、800-928-7867までお電話いただければ、工場認定の施工業者をご案内いたします。.
7. 提供された指示に従って、システムを定期的にメンテナンスするか、設置業者にメンテナンスを依頼してください。.
8. 補償を維持するためには、システムの逆止弁とバッテリーを設置日から3年ごとに交換する必要があります。逆止弁とバッテリーの交換を当社の認定インストーラーに依頼された場合、インストーラーは補償を維持するための書類を当社に提出します。逆止弁とバッテリーの交換を認定インストーラーに依頼しない場合は、3年ごとに逆止弁とバッテリーを交換したことを証明する領収書を保管してください。.
9. ゾーラー乾燥地下システムは、メーカー純正品以外の部品を使用して修理されることがあります。.
除外事項：当社は一切の責任を負いません：
1. 保険契約で回収可能な費用。.
2. 虐待、誤用、破壊行為、凍結、火災、風、水、雷、氷、雪、爆発、泥、地震、ペットによる損傷、害虫による損傷、不可抗力、および電力変動に起因する材料、部品、または労働力。.
3. 危険物処理、除去、または廃棄に関連するサービスまたは修理。.
4. 故意、意図的、または無謀な行為または使用による損失または損害.
5. 不正な修理や部品交換により生じた損害。.
6. 紛失または盗難された商品.
請求の仕方 「ドライ・ベースメント・プロテクション・プラン」システムをご利用いただくには、ウェブサイト drybasementguarantee.com にアクセスし、そちらで提供されている「返金請求フォーム」にご記入ください。請求に関して問題がある場合は、800-928-7867 までご連絡ください。補償の対象となるには、システム障害により損害が発生した場合は、速やかにゾラー社にご連絡いただく必要があります。.
キャンセル この保証は、drybasementguarantee.com または 800-928-7867 に連絡することで、いつでもキャンセルできます。.
1. 初期契約期間の最初の30日以内であり、サービスが提供されていない場合、本契約の費用全額の返金を受ける権利があります。.
2. 設置日より 30 日以内、または請求後 30 日を過ぎてから本契約の解約を申し出られた場合、お客様の補償は現在の月額請求期間の終了をもって終了します。返金はございません。.
3. 本契約は、以下の場合を除いて解約することはできません。(i) 支払いの不履行。(ii) 本契約の発行に重要な事実について、不正または虚偽の表示があった場合。(iii) 当社または認定工場設置業者にリスクまたは危害をもたらす暴力行為または身体的危害の脅迫があった場合。.
その他
1. 転移可能性 このプランは、お客様が新しい契約者に譲渡または移譲することはできません。ただし、当社は、当社の単独の裁量により、新しい住宅所有者が新しい契約を取得することを許可する場合があります。地下室保証の譲渡をご希望の場合は、800-928-7867までお電話ください。.
2. 責任制限適用法で最大限に認められる範囲において、当社、当社の従業員および代理人は、本プランに基づく当社の義務に起因する、以下に記載される場合を除き、特別損害、間接損害、付随的損害、懲罰的損害、または結果的損害について、お客様または後続の所有者に対して一切責任を負わないものとします。これには、プログラムまたはデータの復旧、再プログラミング、または複製に要する費用、データの機密性維持の失敗、（補償対象製品の修理または交換中に発生した使用不能期間を含む）使用不能、または事業利益、収益、または予測されていた節約の損失が含まれます。本プランに起因し、または関連して生じるいかなる請求に対する当社の最高責任額も、根本的な行為が契約、不法行為、またはその他の法的または衡平法上の理論であるかどうかにかかわらず、本プランの責任限度額を超えることはありません。.
3. 結果的損害：上記の条件を満たしている場合、以下のいずれか少ない金額を上限として払い戻しを受けることができます：(a)当社システムの故障により水によって直接損害を受けた財産の交換費用、または(b)領収書に記載されている適用補償限度額のいずれか少ない金額まで、払い戻しを受けることができます。弊社は、弊社製品が補償の対象となる故障に見舞われ、サンプピットから水が押し出された結果、水害が発生した場合にのみ、財物に対する結果的損害に対する補償を提供します。当社の保護は、Dry Basement Protection Planシステムの1つまたは複数のコンポーネントの故障の場合にのみ適用されることを理解していただくことが非常に重要です。洪水、壁や基礎からの浸水、パイプの破裂やその他の漏水など、ドライ・ベースメント・プロテクション・プラン・システムの故障に起因しない水害が発生した場合、これらは住宅所有者の保険会社に報告すべき問題の一例です。この契約による補償を受ける資格があるかどうかわからない場合は、保険会社にお問い合わせください。.
4. 課題当社は、本契約上の権利および義務の全部または一部を、お客様に事前の通知なく、第三者に譲渡することができるものとします。また、重大な変更がある場合は、少なくとも30日前にお客様に書面で通知することにより、当社の義務のいずれかを第三者に付与または譲渡することができます。.
5. 本規約の変更： 弊社は随時、価格、ドライ・ベースメント・プロテクション・プランの仕組み、および本規約を変更することがあります。これらの変更を行う場合、当社は変更の少なくとも30日前までに、今後の変更についてお客様に通知します。通知は書面、Eメール、またはその他の方法で行います。当社が予定している変更に同意いただけない場合、お客様は、通知とともに提供される指示に従って当社に通知することにより、契約を解除することができます。本契約に基づく支払いを継続する場合、お客様は通知された変更に同意したものとみなされます。.
6. 求償本契約に基づきお支払いいただいた場合、当社は責任ある第三者からその支払額を回収する権利を有します。お客様がその回収金を受け入れる場合、当社が第三者に対するお客様の回収権を行使することに同意するものとします。.
保険明細書 Zoeller Dry Basement Protection Planはサービス契約であり、保険商品ではありません。.
州ごとの開示 Zoeller Dry Basement Protection Planは、まだすべての州で提供されているわけではありません。お客様のお住まいの州でこの契約の提供が許可されているか、お住まいの州向けの追加の権利や開示について、また、Zoeller Dry Basement Protection Planに関する重要な追加情報について、ご購入前にご確認になりたい場合は、800-928-7867までお電話ください。お住まいの州によっては、上記に明記されている権利以外にも追加の権利がある場合があります。.
1. コロラド本サービス契約に基づく行為は、「コロラド消費者保護法」または「不正行為法」の規定に該当する可能性があり、契約当事者はこれらの法律に基づき民事訴訟を起こす権利を有する場合があります。.
2. メリーランド: 補償期間 セクションは以下を含むように修正される。契約のサービス提供が滞った場合、契約は自動的に延長され、契約に従ってサービスが提供されるまで終了しない。当社は合理的な期間内に計画に従ってサービスを提供し、遅延の理由について、お客様からの要求に応じて簡単な書面による説明を提供する。 キャンセル セクションには、キャンセル権に加えて、以下の内容が追加されます。 キャンセル の項では、本契約書がお客様に郵送された日から20日以内、または本契約書が販売時にお客様に引き渡された場合は引き渡しから20日以内、または本契約書で認められているより長い期間内に本契約書を取り消すことができ、お客様が申し立てを行わなかった場合、本契約書は無効となり、お客様は本契約書に基づきお客様が支払った金額の全額を返金される権利を有します。本契約を無効とするこの権利は譲渡できず、最初の契約購入者にのみ適用されます。本契約の解約後45日以内にお客様に支払われない、または入金されない払い戻しには、本プランの購入金額に対して1カ月あたり10%の違約金を加算する必要があります。.
3. ミシガン: 補償期間 本契約の遂行がストライキまたは業務停止によって中断された場合、本契約の有効期間はストライキまたは業務停止の期間だけ延長されるものとする。.
4. テネシー州：包括保険 本契約期間中に設置機器が故障した場合、修理期間中、機器を使用できなかった日数に2日を加えた日数だけ、本契約期間を延長するものとする。.