常见问题解答

对于潜水泵，保固期会因型号而异，可能为自购买日起两年、三年或五年，并需提供购买凭证。请注意，滥用或误用将导致保固失效。详细保固资讯请参阅各产品说明或联系我们。

在正常使用条件下，该装置的设计寿命约为 7 至 10 年，但在此期间可能需要定期维护。

在污水系统中，通常需要安装止回阀以防止污水回流至水盆。我们建议所有其他潜水泵浦系统也安装止回阀，但这并非强制要求。

这种情况称为短循环，通常与水盆直径及泵浦的『开/关』范围有关。由于水盆位于地下，扩大尺寸并不现实。如果使用具独立浮动开关的自动装置，『开/关』范围无法调整；但若采用非自动装置并搭配泵浦开关控制，则可灵活设定范围。短循环会缩短开关组件寿命，建议采用长循环套件（P/N 10-0001）或将自动装置改为非自动泵并搭配背负式可变液位开关，以扩大泵送范围并减少短循环。此外，在排放管路上安装止回阀也有助于降低短循环发生率。

您听到的噪音是止回阀关闭时产生的，这种现象称为『水锤』，是由于泵浦停止后，排水管中的水流反向流动所造成的撞击效应。虽然这种声音主要只是令人困扰，并不会损坏系统，但您可以透过更换不同类型的止回阀来消除噪音。请查看我们的产品建议。 止回阀.

水泵可能因气堵而无法正常运作。请观看我们的短片！ 气闸预防!

如果系统中装有止回阀，请确认已钻好 3/16 英吋（5 毫米）的排气孔，且未被堵塞。若尚未钻孔，请先断开泵浦电源。

若排气孔无法解决问题，请在断开电源与管路后，将泵浦取出并检查叶轮是否能自由旋转。

如果您的自动水泵内建浮球开关，可能是开关组件故障，需要更换开关、开关臂及水泵壳垫圈。一般而言，开关的平均寿命为 4 至 7 年，但实际寿命会因应用情况而异。如果您的水泵是非自动型，并搭配可变液位浮球，则可能是浮球被卡住或需要更换。

是 Qwik Jon® 系统是一种方便又经济的卫浴解决方案，几乎可在任何空间增设厕所。由 卓勒公司推出的两款型号，让安装更具弹性：Qwik Jon Choice：采用安静运作的预装水泵与粉碎机系统，设计紧凑，安装不占空间，特别适合空间有限的环境。 Qwik Jon Premier：搭载 1/2 匹马力的研磨水泵，系统预先组装完成，无需破坏地板或混凝土，安装快速又省工。

两款 Qwik Jon® 系统皆适用于单间浴室的配置，包括座式马桶、洗脸盆及浴缸或淋浴设备。然而，不建议将洗衣机接入 Qwik Jon® 系统，因为洗衣机排水可能含有大量纤维，会影响系统运作。

请考虑使用卓勒的 即排系列 更适合此类应用。

卓勒的Qwik Jon® 系统具备 IP68 等级的侵入防护设计，代表其垫圈与密封面经过精密处理，确保完全密封。 这不仅有效防止外部物质进入系统，也能大幅减少异味逸出。只要依照系统随附的详细安装说明正确施工，系统运作期间将不会产生异味问题。

Qwik Jon® 系统无法与所有马桶相容，必须搭配后出水马桶才能正确安装。卓勒提供专用的 Qwik Jon 马桶，符合 EPA WaterSense 节水标准与 ADA 无障碍设计规范，并配有加长型马桶座、水箱与马桶盖，确保系统效能与使用舒适性。

是 一种声响警示装置 ，当 Qwik Jon® Premier 系统中的水位过高时，会立即发出警报。请注意，此警报器仅适用于配有独立通风口的 Qwik Jon® Premier 系统，以确保侦测准确与系统安全。

若浮动开关未正确调整，请将其安装支架移至排水管较高的位置。正确安装时，水泵应在水位达到约 **4 至 4.5 英寸（102–114 毫米）**时启动，并在水位下降至约 **3 英寸（76 毫米）**时停止。

若浮子开关调整不当，可能导致水泵无法正确启动或停止。请将开关的安装支架移至排水管较高的位置。正确安装时，水泵应在水位达到约 **4 至 4.5 英吋（102–114 毫米）**时启动，并在水位下降至约 **3 英吋（76 毫米）**时关闭。

要正确选择水泵的尺寸，首先必须了解所要泵送的物料类型，以及是否需要处理固体物质，这将影响水泵的研磨或粉碎能力。接着，需确认电压规格与系统的流量需求，例如每分钟的加仑或公升数。管道的尺寸、垂直扬程与水平输送距离也都是关键因素，因为它们会影响水泵的输送效率与压力负荷。此外，配件的数量与类型（如马桶、洗脸盆、淋浴等）以及排放点是否存在背压也需一并考量。最后，还要决定是否需要单泵或双泵运行，选择合适的控制方式（例如浮球开关或自动感应），并确认水泵是用于室内还是室外环境。这些条件综合起来，才能确保选择的水泵在实际应用中运作稳定且高效。

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卓勒 即排系列 确实是专为「无排水管道区域」设计的排水解决方案，特别适合住宅或商业空间中远离主排水管的设备，如水槽、除湿机、洗衣托盘等。