常見問題解答

對於潛水泵，保固期會因型號而異，可能為自購買日起兩年、三年或五年，並需提供購買憑證。請注意，濫用或誤用將導致保固失效。詳細保固資訊請參閱各產品說明或聯繫我們。

在正常使用條件下，該裝置的設計壽命約為 7 至 10 年，但在此期間可能需要定期維護。

在污水系統中，通常需要安裝止回閥以防止污水回流至水盆。我們建議所有其他潛水泵浦系統也安裝止回閥，但這並非強制要求。

這種情況稱為短循環，通常與水盆直徑及泵浦的『開/關』範圍有關。由於水盆位於地下，擴大尺寸並不現實。如果使用具獨立浮動開關的自動裝置，『開/關』範圍無法調整；但若採用非自動裝置並搭配泵浦開關控制，則可靈活設定範圍。短循環會縮短開關組件壽命，建議採用長循環套件（P/N 10-0001）或將自動裝置改為非自動泵並搭配背負式可變液位開關，以擴大泵送範圍並減少短循環。此外，在排放管路上安裝止回閥也有助於降低短循環發生率。

您聽到的噪音是止回閥關閉時產生的，這種現象稱為『水錘』，是由於泵浦停止後，排水管中的水流反向流動所造成的撞擊效應。雖然這種聲音主要只是令人困擾，並不會損壞系統，但您可以透過更換不同類型的止回閥來消除噪音。請查看我們的產品建議。 止回閥.

泵浦可能因氣堵而無法正常運作。請觀看我們的短片！ 氣閘預防!

如果系統中裝有止回閥，請確認已鑽好 3/16 英吋（5 毫米）的排氣孔，且未被堵塞。若尚未鑽孔，請先斷開泵浦電源。

若排氣孔無法解決問題，請在斷開電源與管路後，將泵浦取出並檢查葉輪是否能自由旋轉。

如果您的自動泵浦內建浮球開關，可能是開關組件故障，需要更換開關、開關臂及泵浦殼墊圈。一般而言，開關的平均壽命為 4 至 7 年，但實際壽命會因應用情況而異。如果您的泵浦是非自動型，並搭配可變液位浮球，則可能是浮球被卡住或需要更換。

是 Qwik Jon® 系統是一種方便又經濟的衛浴解決方案，幾乎可在任何空間增設廁所。由 卓勒公司推出的兩款型號，讓安裝更具彈性：Qwik Jon Choice：採用安靜運作的預裝泵浦與粉碎機系統，設計緊湊，安裝不佔空間，特別適合空間有限的環境。Qwik Jon Premier：搭載 1/2 匹馬力的研磨泵浦，系統預先組裝完成，無需破壞地板或混凝土，安裝快速又省工。

兩款 Qwik Jon® 系統皆適用於單間浴室的配置，包括座式馬桶、洗臉盆及浴缸或淋浴設備。然而，不建議將洗衣機接入 Qwik Jon® 系統，因為洗衣機排水可能含有大量纖維，會影響系統運作。

請考慮使用卓勒的 即排系列 更適合此類應用。

卓勒的Qwik Jon® 系統具備 IP68 等級的侵入防護設計，代表其墊圈與密封面經過精密處理，確保完全密封。 這不僅有效防止外部物質進入系統，也能大幅減少異味逸出。只要依照系統隨附的詳細安裝說明正確施工，系統運作期間將不會產生異味問題。

Qwik Jon® 系統無法與所有馬桶相容，必須搭配後出水馬桶才能正確安裝。卓勒提供專用的 Qwik Jon 馬桶，符合 EPA WaterSense 節水標準與 ADA 無障礙設計規範，並配有加長型馬桶座、水箱與馬桶蓋，確保系統效能與使用舒適性。

是 一種聲響警示裝置 ，當 Qwik Jon® Premier 系統中的水位過高時，會立即發出警報。請注意，此警報器僅適用於配有獨立通風口的 Qwik Jon® Premier 系統，以確保偵測準確與系統安全。

若浮動開關未正確調整，請將其安裝支架移至排水管較高的位置。正確安裝時，水泵應在水位達到約 **4 至 4.5 英寸（102–114 毫米）**時啟動，並在水位下降至約 **3 英寸（76 毫米）**時停止。

若浮子開關調整不當，可能導致水泵無法正確啟動或停止。請將開關的安裝支架移至排水管較高的位置。正確安裝時，水泵應在水位達到約 **4 至 4.5 英吋（102–114 毫米）**時啟動，並在水位下降至約 **3 英吋（76 毫米）**時關閉。

要正確選擇泵浦的尺寸，首先必須了解所要泵送的物料類型，以及是否需要處理固體物質，這將影響泵浦的研磨或粉碎能力。接著，需確認電壓規格與系統的流量需求，例如每分鐘的加侖或公升數。管道的尺寸、垂直揚程與水平輸送距離也都是關鍵因素，因為它們會影響泵浦的輸送效率與壓力負荷。此外，配件的數量與類型（如馬桶、洗臉盆、淋浴等）以及排放點是否存在背壓也需一併考量。最後，還要決定是否需要單泵或雙泵運行，選擇合適的控制方式（例如浮球開關或自動感應），並確認泵浦是用於室內還是室外環境。這些條件綜合起來，才能確保選擇的泵浦在實際應用中運作穩定且高效。

查看 泵浦選型計畫.

卓勒 即排系列 確實是專為「無排水管道區域」設計的排水解決方案，特別適合住宅或商業空間中遠離主排水管的設備，如水槽、除濕機、洗衣托盤等。